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Reklamation Beschwerden in MV
Kundenservice Seminare – digitale & telefonische Kommunikation in Berlin im Januar
Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.
In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an …
mehrJens Grosse
Persönlich und zielgerichtet, ein Training ohne trocken zu wirken. Danke für die sehr guten Hinweise und praktischen Bezüge.
Nathalie Matz
Wir hatten einen super Team-Workshop mit Johannes. Ich kann es nur empfehlen. Er hat eine offene und ehrliche Umgebung geschaffen.
Dunya Ders
Fünf Sterne Sehr gut 👍🏻👽
themenzentrierter Erfahrungsaustausch
Direkter Praxistransfer im Seminar
teilnehmerzentriert im Dialog
Zentral gelegene Veranstaltungsorte
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