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Reklamation Beschwerden in MV

Kundenservice Seminare – digitale & telefonische Kommunikation in Berlin im April

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an …

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Derzeit haben wir zu diesem Thema keine aktuellen Termine.

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Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Natalia Nicolau

Der Seminar war sehr umfangreich, gut strukturiert und gut moderiert. Ich habe viel Spaß gehabt. Ich habe viel Neues dazu gelernt und werde im beruflichen als auch im privaten …

M Mönius

War mal eine Interessante Erfahrung, kann man weiter empfehlen. Der Tag ging mit den vielen Unterschiedlichen Themen auch sehr schnell vorbei. Alles in allem eine gute Sache.

Günter Elsner

vielen Dank an Johannes Pollmeier der uns sehr gut betreut hat und humorvoll, kompetent und wissenswert durch das Akquisetraining geführt hat. Gerne empfehle ich es weiter.
Gute Gründen mit uns zu trainieren

Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis

teilnehmerzentriert im Dialog

konkretes Feedback & Reflexion

Zentral gelegene Veranstaltungsorte

Neues Seminarangebot für Führungskräfte in Berlin

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Einfach Seminar Termin buchen: Mitarbeiterbindung stärken durch gute Gespräche – ob Feedback, Kritik oder Entwicklung. Das bewährte …

4. Juni 2025

Kundenservice Weiterbildung in Hamburg

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7. Mai 2025

Freitagstermine? Haben wir auch!

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Kurse in Hamburg, Hannover und Bremen am 16.05.2025 buchbar

5. Mai 2025

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28. März 2025

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