Wir haben am Inhouse Kundenservice Seminar: Digital und Telefon teilgenommen. Ich war sehr skeptisch, inwiefern mir das Thema persönlich weiterhelfen würde, da ich aus dem Bereich …
Wir haben am Inhouse Kundenservice Seminar: Digital und Telefon teilgenommen. Ich war sehr skeptisch, inwiefern mir das Thema persönlich weiterhelfen würde, da ich aus dem Bereich Technik & Qualität komme. Der Trainer Finn hat es aber meiner Meinung nach durch seine lockere Art der Kommunikation geschafft, jeden abzuholen und indirekt entsprechendes Verbesserungspotential aufgezeigt. Optional konnte man sich am Ende sogar ein persönliches Feedback einholen.
Fazit: Empfehlenswert.
Trainer: sympathisch, äusserst kompetent, zugewandt und freundlich,
Teilnehmergruppe: kleine TN Zahl, homogene und gut gemischte Gruppe > man lernt auch durch den Austausch in der …
Trainer: sympathisch, äusserst kompetent, zugewandt und freundlich,
Teilnehmergruppe: kleine TN Zahl, homogene und gut gemischte Gruppe > man lernt auch durch den Austausch in der Gruppe
Inhalt Konflikmanagement: besonders hervorzuheben ist das Eingehen auf die Einzelfälle der TN und die durch die Ausbildung der Trainer fundierte Psychologie im Hintergrund
Vorteil Online Version: von jedem Ort aus machbar, keine Anreisezeiten und -kosten.
Dass die Online Version (keine Anreisezeiten und -kosten des Trainers, keine Raummiete, keine Verpflegung der TN) genauso viel kostet wie die Präsenzveranstaltung hat mich ein wenig irritiert
Das Seminar Kompakttraining Kommunikationstraining geleitet durch Marc Rommel kann ich sehr gut weiter empfehlen. Ich habe viel gelernt und erfahren. Herr Rommel ist sehr engagiert …
Das Seminar Kompakttraining Kommunikationstraining geleitet durch Marc Rommel kann ich sehr gut weiter empfehlen. Ich habe viel gelernt und erfahren. Herr Rommel ist sehr engagiert und geht offen auf Fragen und Themen ein. Er erklärt sehr verständlich, kompetent und nimmt sich Zeit die Lerninhalte zu vermitteln. Die Inhalte möchte ich auch sehr gern in meinem Büroalltag umsetzen.
