Kundenservice Seminar: Kundenanliegen klären, Probleme lösen, Service sicher steuern • 29.09 / 30.09.2026 • Berlin

Das Training „Projektmanagement Basiswissen intensiv“ in Hannover fand in angenehmer Atmosphäre statt. In den Räumlichkeiten des Schulungshotels konnte man sich sehr wohlfühlen und die Verpflegung war wirklich gut (einziger kleiner Minuspunkt: der Veranstaltungsort stand erst ein paar Tage vorher fest und daher war kein Zimmer mehr dort frei und ich musste von und zu meinem Hotel pendeln. Vielleicht kann man ja zukünftig bei Buchung der Räumlichkeiten auch Zimmerkontingente mit buchen). Insgesamt waren wir zu fünft plus Trainer. Finn Fuchs war sehr kompetent, nett und einfühlsam - herzliche Grüße an dieser Stelle an ihn. In der kleinen Gruppe waren eine Beteiligung und ein persönlicher Austausch gut machbar. Finn hat Flipcharts benutzt, die wir alle gemeinsam erarbeitet haben. Mehrfach gab es Gruppenarbeiten. So war es nie ein Monolog des Trainers und niemals langweilig, sondern es hat Spaß gemacht, war kurzweilig und gut zu verstehen. Am Tag nach dem Seminar haben wir die abfotografierten Flipcharts als PDF erhalten und können so nun gut mit dem Erlernten arbeiten. Da wir an der Erstellung beteiligt waren, empfinde ich dieses PDF wertvoller, als wenn ich ein theoretisches Skript bekommen hätte. Mir persönlich hat die Schulung sehr gut gefallen und ich würde jederzeit wieder Weiterbildungen der Kompakttraining GmbH & Co. KG besuchen une empfehle sie daher auch gerne weiter.

Es war ein sehr informatives und lehrreiches Training. Man fühlte sich sofort mitgenommen und vertraut. Es hat viel Spaß gemacht und viele Denkanstöße gegeben. Vielen Dank an Johannes für den tollen Tag

Einfach perfekt! Von Anfang bis Ende war alles absolut super. Die Qualität, der Service und das gesamte Erlebnis haben meine Erwartungen übertroffen. Ich kann es wirklich jedem empfehlen, der auf der Suche nach nach einer Kommunikationsschulung ist. Gerne wieder – ich freue mich schon auf das nächste Mal!