Kundenservice Telefonsupport in MV
Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.
In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.
Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …
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Herr Finn Fuchs M.A. Betriebswirtschaft Servicemanager
Herr Alexander Harrer stud. rer. oec. Servicekoordination
Accursia Torres
Lena Neumann
Franziska Keymer
teilnehmerzentriert im Dialog
Interaktive Visualisierung von Wissen
Direkter Praxistransfer im Seminar
Zentral gelegene Veranstaltungsorte
Bewerbungsgespräch sicher führen – Seminar in Hamburg
Souverän bleiben, wenn es schwierig wird
Kommunikationstraining Berlin: Klar und souverän sprechen
Online Kurs: Telefontraining Akquise am 4. Juni 2026
Projektmanagement Basiswissen Intensiv-Kurs in Berlin
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Rhetorik Seminar in Berlin: Starke Reden, klare Botschaften