Kundenservice & Telefonsupport Seminare im Februar • Kompakttraining

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen

Kundenservice professionell umsetzen

Servicequalität sichern und Kundenbindung stärken

16.02 / 17.02.2027

1.142,40 €

Hamburg Berlin

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Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

17.02.2027

571,20 €

Hamburg Berlin

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Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Stefan Albert

Moderation und Kommunikation - Das war unser Thema Finn Fuchs mag seinen Beruf offensichtlich sehr gern. Zu jeder Zeit gelang es ihm sehr professional die Gruppe mitzunehmen, sie …

Christopher Surmund

Wir haben in einer Gruppe von 10 Teilnehmern zusammen mit dem Trainer Johannes Pollmeier das Seminar Train the Trainer absolviert. Es hat sehr viel Spaß gemacht, es war aber auch …

Muhammad Azam

Ich fand das Training sehr hilfreich, insbesondere in Bezug auf Fragentechnik und Präsentation.

Gute Gründen mit uns zu trainieren

Zentral gelegene Veranstaltungsorte

themenzentrierter Erfahrungsaustausch

Raum für individuelle Fragen & Themen

Interaktive Visualisierung von Wissen

Führungskräftetraining Grundlagen in Berlin : Neu in der Rolle

Führungskräftetraining Grundlagen in Berlin: Kompaktes Präsenzseminar für neue und angehende Führungskräfte, die ihre Rolle bewusst gestalten wollen. …

Beschwerdemanagement-Kurs stärkt Sicherheit im Alltag

Beschwerdegespräche mit verärgerten Mieterinnen und Mietern gehören zum Alltag der Wohnungswirtschaft – besonders heikel wird es bei eskalierten …

Projektmanagement-Seminar in Hamburg begeistert Teams

Projektmanagement wird oft nebenbei erledigt – mit allen Risiken für Termine, Budget und Team. Im zweitägigen Projektmanagement-Basiswissen-Seminar in …

Zeitmanagement Seminar Hamburg: Termine endlich im Griff

Zeitmanagement Seminar in Hamburg am 07.10.2026: Der praxisnahe Tageskurs der Kompakttraining GmbH & Co. KG vermittelt wirksame Methoden für …

Führungskräftetraining Grundlagen in Hamburg 20.10.26

Führungskräftetraining Grundlagen in Hamburg am 20.10.2026: Kompakttraining bietet ein eintägiges Präsenzseminar für Nachwuchsführungskräfte und neue …

Projektmanagement Basiswissen Kurs in Berlin 2026

Projektmanagement Basiswissen intensiv Kurs in Berlin am 24. und 25.11.2026. Zweitägiges Präsenzseminar für Projektmitarbeitende, Fach- und …

Kommunikationstraining Hamburg: Klar reden, besser wirken

Klar, souverän und auf Augenhöhe kommunizieren: Das eintägige Kommunikationstraining von Kompakttraining in Hamburg am 13.10.2026 vermittelt dir …

Kündigungsgespräche souverän führen – Seminar in Hamburg

Professionelles Kündigungsgespräch Seminar in Hamburg: Am 09.10.2026 trainieren Führungskräfte und HR-Verantwortliche in einem praxisnahen …

Kommunikationstraining Hamburg: Klar auftreten am 20.08.

Eintägiges Kommunikationstraining in Hamburg am 20.08.2026: Kompakttraining GmbH & Co. KG stärkt Ihre Gesprächsführung, Körpersprache und Wirkung im …