Kundenservice Telefonsupport in MV
Kundenservice & Telefonsupport Schulungen im April
Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.
In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.
Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …
mehrZu dieser Zeit haben wir zu diesem Thema keine aktuellen Termine.
Herr Finn Fuchs M.A. Betriebswirtschaft Servicemanager
Herr Alexander Harrer stud. rer. oec. Servicekoordination
Felix Haupt
Moritz Sanne
Arseniy Buschmann
Gute Gründen mit uns zu trainieren
Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis
konkretes Feedback & Reflexion
teilnehmerzentriert im Dialog
themenzentrierter Erfahrungsaustausch
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