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Reklamation Beschwerden in MV

Kundenservice Seminare – digitale & telefonische Kommunikation in Online im Mai

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an …

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Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Magdalena Dressler

Im Rahmen meiner beruflichen Weiterentwicklung habe ich das 2 tägige Seminar "Führungskräftetraining" besucht. Das Seminar war inhaltlich exakt so, wie ich es aufgrund der …

Nico Koch

Ich habe den "Führungskräftetraining: Grundlagen" Kurs in Dresden mitgemacht. Es war einfach super. Der Dozent war sehr gut und das Seminar sehr hilfreich.

Markus Mayer

Sehr professionelle Umsetzung des Seminares, Praxisnähe immer gewährleistet und durch kleine Arbeitsgruppe sehr intensive Arbeit möglich. Man freut sich direkt auf das nächste …
Gute Gründen mit uns zu trainieren

Kurze Wege zum Seminar

Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis

konkretes Feedback & Reflexion

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Zeitmanagement: Arbeitsplatz im Griff – und nichts mehr vergessen

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Termine Hamburg - Rhetorik Seminar

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4. Juli 2025

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7. Mai 2025

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5. Mai 2025

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Projektmanagement Basiskurs in Hamburg und Stuttgart buchbar – Grundlagenseminar explizit für Mitarbeitende im Projekt

30. April 2025

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